Organización Mundial del Comercio (OMC).

La Organización Mundial del Comercio (OMC), es la única organización internacional que se ocupa de las normas globales que rigen el comercio entre los países. ) Fue creada en 1995 y tiene su sede en Ginebra, Suiza, cuyo objetivo es ayudar, mediante el establecimiento de reglas comunes, a los productores y comercializadores de bienes y servicios, estableciendo reglas claras, identificadas y reconocida mundialmente para ayudar a que las importaciones y exportaciones se lleven a cabo. 

México es miembro desde 1995 y hoy es parte de los 159 países miembros junto con las economías más importantes del mundo como: Alemania, Corea del Sur, Francia, Italia, Emiratos Árabes, Estados Unidos y Reino Unido.

Mediante los acuerdos firmados por los gobiernos de los países en diferentes materias relacionadas al comercio, la OMC unifica criterios que deberán utilizarse en las relaciones comerciales, México aplica dichos principios en sus negociaciones comerciales.

La OMC aplica estos 5 principios a todos sus países miembros:

Nación más favorecida (NMF).

Trato igual para todos sus miembros, los países no pueden establecer discriminación entre sus miembros.

Trato nacional.

Trato igual para nacionales y extranjeros. Una vez que el producto, el servicio o la obra de propiedad intelectual han entrado en el mercado, se aplica el mismo trato que a los nacionales, o sea, que se excluyen todos los trámites aduaneros.

Comercio más libre.

Reducción y eliminación de barreras arancelarias y no arancelarias.

Previsibilidad. 

La estabilidad y previsibilidad le brindan seguridad al importador o exportador sobre si las reglas administrativas y sus leyes son claras, y respecto a si no habrán modificaciones en periodos largos, permite que sus empresas tengan una visión más clara de sus oportunidades presentes y futuras. Basta con que se conozcan las reglas de la OMC para saber que funcionan igual en todos los países miembros.

Fomento de una competencia leal.

Los países miembros mantienen su política arancelaria y son justificadas las medidas de regulación no arancelaria. No pretende eliminar las reglas comerciales sobre discriminación de precios o subvenciones  porque éstas permiten la aplicación de las cuotas compensatorias como medio para remediar el “daño” causado a una rama de la producción nacional del país afectado.

La OMC ha resumido su actuación en el siguiente decálogo:

Estructura de la OMC.

La estructura de la OMC tiene como principal órgano al Consejo Ministerial, que toma decisiones sobre cualquier asunto relacionado con los acuerdos comerciales multilaterales. El Consejo Ministerial se auxilia del Consejo General, el cual tiene órganos auxiliares; a continuación se mencionan los más importantes: 

¿De qué forma impacta al comercio exterior en México las regulaciones emitidas por la OMC y la OMA?

 saludos

Organización Mundial de Aduanas (OMA).

 La OMA es reconocida como la voz de la comunidad mundial de las aduanas por su trabajo en desarrollo de estándares globales, simplificación y armonización de procedimientos aduaneros, seguridad en la cadena de suministro, facilitación del comercio internacional, mejora en el cumplimiento de las actividades aduaneras e iniciativas en la lucha contra la falsificación y la piratería, asociaciones público-privadas, promoción de la integridad, programas sostenibles para el fortalecimiento de capacidades de las aduanas.

 

REGULACIONES ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS PARA IMPORTAR Y EXPORTAR

Introducción.

Todo emprendimiento comienza con un sueño, que posteriormente va tomando forma, determinando objetivos y metas, los cuales con constancia y la correcta toma de decisiones, transformarán ese emprendimiento en algo más grande que el sueño inicial.

Para que esto suceda es necesario prepararse, contar con los conocimientos necesarios que lleven a las empresas por un camino ascendente y evitando tropiezos que retarden su crecimiento. En el contenido de la unidad 2 de la materia Sistema Aduanero en el Comercio Internacional, encontramos información de gran valor que, como profesionistas, debemos conocer, comprender y siempre tomarlo como base en la gestión de proyectos que integren en sus actividades el comercio exterior.

Conoceremos los dos tipos de regulaciones que existen y como se determinan para cada caso específico mediante una correcta clasificación de las mercancías, también se abordará la importancia de aplicar correctamente las normativas vigentes y de contar con un agente aduanal que, con su experiencia, apoye a los importadores y exportadores en todo el proceso para garantizar el éxito de las transacciones. 

¿Qué son las regulaciones arancelarias y no arancelarias?

En México, la Secretaría de Economía, en coordinación con otras dependencias gubernamentales, es la encargada de aplicar la normatividad relacionada a las actividades de importación y exportación de mercancías. Las regulaciones pueden implicar el pago de gravámenes (regulaciones arancelarias) o el cumplimiento de algún trámite previo al procedimiento aduanero (regulaciones no arancelarias).

Regulaciones arancelarias.

Los aranceles son los impuestos establecidos a las mercancías que llegan del extranjero. Estos se encuentran fundamentados en la Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación, mientras que en la Ley Aduanera también se encuentran disposiciones para su cumplimiento. Es muy importante el cumplimiento de estas obligaciones por parte de los importadores, ya que la suma de dichas contribuciones es destinada al gasto público del Gobierno Federal. 

La aplicación de aranceles también funciona como barrera de entrada a los productos extranjeros, favoreciendo así al comercio nacional, ya que el impuesto establecido debe sumarse al precio de venta final. Para garantizar que se cumpla adecuadamente con estas obligaciones, es necesario contar con un agente aduanal quien presentará el pedimento en el cual será requerido el pago de los aranceles.

Como profesionales de la mercadotecnia, es importante conocer el proceso arancelario, la legislación que lo regulan y los actores que intervienen en él.

En la Ley de Comercio Exterior se clasifican los tipos de aranceles según su forma de aplicación de la siguiente forma:

• Ad-valorem, cuando se expresen en términos porcentuales del valor en aduana de la mercancía (VAM). Ejemplo: VAM x 15% 
• Específicos, cuando se expresen en términos monetarios por unidad de medida. Ejemplos: $15.00 pesos por pieza o $20.00 pesos por litro. 
• Mixtos, cuando se trate de la combinación de los dos anteriores. Ejemplo: VAM x 10% + $5.00 pesos por kilo.

La Ley de Comercio Exterior también contempla las distintas modalidades de los aranceles:

En la Ley Aduanera se establece la base gravable del impuesto general de importación, es decir, el valor de la mercancía en la aduana sobre la cual se aplicarán los aranceles.

Para garantizar el correcto cumplimiento de estas obligaciones, es necesario que el agente aduanal realice la clasificación arancelaria que corresponda a las mercancías, ya que es una actividad muy específica que requiere de mayor conocimiento y experiencia. En caso de alguna omisión o error al clasificar la mercancía, se aplicarían multas y/o sanciones.

Clasificar una mercancía requiere técnica del manejo del sistema y del conocimiento de las mercancías, porque la ley contiene XXI secciones y 98 capítulos, en los que se describen todas las mercancías susceptibles de comercializarse internacionalmente. Para ello se tienen reglas generales y complementarias, para la aplicación de la tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación; además de notas de sección, notas de capítulo, notas de partida, notas de subpartida y notas explicativas; todas ellas describen particularidades técnicas de cada mercancía, que ayudan a equipararlas con su clasificación arancelaria.

La Secretaría de Economía provee de información de dominio público, para facilitar la labor de clasificación arancelaria 

El origen de las mercancías.

“Artículo 9º. El origen de las mercancías se podrá determinar para efectos de preferencias arancelarias, marcado de país de origen, aplicación de cuotas compensatorias, cupos y otras medidas que al efecto se establezcan". (Ley de Comercio Exterior)

 

 En la Ley de Comercio Exterior es en donde se establecen criterios generales para “crear reglas de origen”, el artículo 10º de esta ley determina: 

“Artículo 10º. Las reglas de origen deberán someterse previamente a la opinión de la Comisión y publicarse en el Diario Oficial de la Federación”. (Ley de comercio exterior)

 Estos son los criterios sobre los que se establecen dichas reglas:

 Certificados de origen.

Son documentos que dan fe sobre el origen de las mercancías que son emitidos por una autoridad de un país, y en algunos casos, pueden ser particulares autorizados quienes emitan estos documentos. 

“Artículo 11º. En la importación de mercancías sujetas al cumplimiento de reglas de origen, el importador deberá comprobar su origen en el tiempo y forma establecidos en los ordenamientos aplicables. Corresponderá a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público vigilar y verificar el cumplimiento de las reglas de origen". (Ley de Comercio Exterior).  

Los objetivos de estos certificados son: 

Es importante recordar que es el importador y exportador el responsable de cumplir con la legislación referente a la emisión, características y requisitos para la presentación del certificado de origen de sus países y los tratados internacionales.

Regulaciones no arancelarias.

Las regulaciones no arancelarias son aquellas que se cumplen con la realización de algún trámite para contar con la aprobación de la autoridad aduanera, esto puede ser en materia de medio ambiente, salud pública, sanidad animal y vegetal, así como garantizar la calidad de los productos.

Estas regulaciones cambian de manera constante, lo que puede dificultar su cumplimiento, y es importante conocer los tipos de regulaciones no arancelarias que existen:

Regulación	¿Qué es?	Elementos	Observaciones
Permisos previos	Autorizaciones que otorga la SE para permitir o para prohibir la entrada o salida de mercancía del territorio nacional	Previa autorización de la Comisión de Comercio Exterior. La autorización prevé: las modalidades, las condiciones y la vigencia, a las que se sujeta el permiso.	La SE define qué mercancías lo requieren y publica una lista en el DOF anexo 2.2.1 de las Reglas y criterios de carácter general en materia de comercio exterior. La presentación de mercancía sin permiso previo que se presente en el despacho aduanal, está catalogado como delito de contrabando en El Código Fiscal de la Federación.
Certificaciones	Es el documento que comprueba la veracidad de la información que contiene la mercancía	Las Secretarías exigen a ciertos productos contar con certificaciones otorgadas por una autoridad ya sea nacional, extranjera o privada con autorización de México. La forma de certificar y los datos que debe incluir el certificado los determina la autoridad correspondiente en cada caso.	Proveen de valiosos beneficios para el cliente y otorgan importantes ventajas a las empresas.
NOM	Regulación técnica de observancia obligatoria para los importadores y exportadores expedida por las dependencias competentes.	Criterios: Características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio, o método de producción u operación. Terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado. Directrices. Atributos.	Después de realizar la clasificación arancelaria de la mercancía, se puede determinar si esta requiere el cumplimiento de alguna NOM. Para su cumplimiento es necesario acudir a una unidad de verificación, autorizada por la SE.
Cuotas compensatorias	Gravámenes aplicados por la SE a mercancías que se hayan declarado con un valor menor a su valor real.	La SE determina a que mercancías son aplicables, mediante una investigación previa. La autoridad competente determina el monto de la cuota para equilibrar el precio de la mercancía que ingresa en condiciones desleales. El procedimiento puede iniciar de oficio si la SE tiene información sobre la entrada de mercancía con discriminación de precios o mediante una subvención. El procedimiento inicia por petición de parte si un número considerable de la industria nacional denuncia y aporta pruebas del daño debido a la práctica desleal.	La discriminación de precios ocurre cuando el precio de la mercancía declarado es menor al valor real en condiciones de comercio normales, también se le llama dumping. Una subvención es la autorización que un gobierno otorga para realizar exportaciones a un precio menor o incluso con apoyo económico gubernamental para que puedan mantener sus precios. La cuota compensatoria por lo general iguala el monto de la subvención o la discriminación de precios.
Marcado de País de origen	Es el símbolo que determina cada país para diferenciar el país de origen.	El origen es nacional cuando la mercancía es de un solo país. El origen es regional cuando se elabora con mercancía de varios países.	El símbolo “Hecho en México· distingue a las mercancías de origen nacional, dentro y fuera del país.
Cupos Máximos	Es el monto máximo de mercancía que se puede exportar o importar.	Licitación otorgada por la SE Arancel cupo, arancel preferencial que se otorga al cupo máximo de las mercancías. Se entrega la autorización a través de permisos previos. Es transferible, previa autorización de la SE. Se puede usar en una exhibición o en parcialidades.	Cuando se requiere exportar un monto mayor al establecido como cupo máximo en el mismo periodo, se aplica el arancel general a toda la cantidad excedente.

Las medidas de regulación no arancelarias se establecen a la importación, según la Ley de Comercio Exterior en sus artículos 15 y 16, en los siguientes casos:

• Equilibrar la balanza de pagos. 
• Mercancías usadas. 
• Conforme a los tratados internacionales. 
• Reciprocidad a las impuestas en el extranjero. 
• Impedir prácticas desleales de comercio internacional. 
• Situaciones no previstas por las Normas Oficiales Mexicanas (las NOM): seguridad nacional, salud pública, sanidad fitopecuaria o ecológica.

Para la exportación, según la Ley de Comercio Exterior se establecen en los siguientes casos: 

• Para asegurar el abasto. 
• Conforme a los tratados internacionales.
• Restricciones constitucionales. 
• Preservar la fauna y la flora. 
• Conservar los bienes con valor histórico, artístico o arqueológico. 
• Situaciones no previstas por las NOM: seguridad nacional, salud pública, sanidad fitopecuaria o ecológica.

Este blog se desarrolló con fines educativos. 

ESTRATEGIAS Y TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

ESTILO DE NEGOCIACIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS.

Modelo:

El modelo en EUA se basa en el costo-beneficio, esto implica que el tiempo invertido debe rendir frutos tangibles en el corto plazo, porque el tiempo es un recurso valioso que debe aprovecharse al máximo. Se espera que el negociador se esfuerce y alcance los resultados esperados en el menor tiempo y con el mayor beneficio económico.

Los negociadores estadounidenses muestras los siguientes comportamientos al negociar:

1. Les gusta competir y ganar. Son persistentes con las metas propuestas.
2. Son negociadores agresivos que no temen a la confrontación. Les gusta tener el control en la negociación.
3. Acostumbran a hacer una oferta inicial lo suficientemente elevada como para tener un margen para hacer concesiones en caso de ser necesario, pero cuidan no alejar a la contraparte.
4. Muchos se sienten incómodos ante el silencio, necesitan saber si están siendo comprendidos y si resultan convincentes sus afirmaciones, pero pueden ser una estrategia efectiva para lograr concesiones.
5. Están orientados a obtener resultados económicos o tangibles en el corto plazo.
6. Se orientan rápidamente a la acción.
7. Valoran mucho la transparencia en la negociación, porque creen que un acuerdo debe fundarse en la confianza mutua y en el traspaso de información para beneficio mutuo.
8. Se inclinan al enfoque de los negocios en la etapa de la persuasión. Con frecuencia su intención es convencer a la contraparte de aceptar las condiciones propuestas aun cuando los beneficios no sean muy evidentes (Aldana, 2007).
9. En EUA la negociación es individualista. Rara vez forman pequeños equipos. 10. Se tiene formalidad en los acuerdos. Una vez hecho un acuerdo debe cumplirse (Luchi, 2011).

ESTILO DE NEGOCIACIÓN DE LOS E.U.A.
MÉTODO	Colaborativo (método de Harvard): el presentador comenta que la negociación debe basarse en los intereses y no en las posiciones.
MODELO	Costo-beneficio: Centrarse en los intereses permite ocupar el tiempo en resolver las situaciones por lo que el tiempo de respuesta será rápido. Consideran el tiempo como un recurso valioso. El ejemplo de “expandir el pastel antes de dividirlo”, habla del esfuerzo por alcanzar los mayores beneficios económicos para ambas partes (win-win).
CULTURA	Trato informal pero amable, se busca tratar a las personas con empatía y las separan del conflicto. Suelen ser oponentes muy directos que no evaden las confrontaciones. El tiempo es considerado un recurso valioso, por lo que se espera que la negociación sea fluida y sin “tiempos muertos”. En cuanto a la vestimenta, suele ser simple y formal, pero respetan las costumbres y manera de vestir de otras personas. Se busca un ambiente relajado y neutro para las negociaciones, por lo que se tratarán temas variados en los que destacarán los deportes, la familia y la economía. También es importante tomar en cuenta la equidad de género y evitar hablar sobre el aspecto físico de las personas.
PROTOCOLO	Se realizará una cita para la negociación, generalmente por escrito en la que se solicitará la presentación puntual. Al llegar, el mediador presentará a los participantes, se saluda con un apretón de manos firme y el prefijo Mr. o Mrs. en caso de que no se haya especificado un título como Dr. Profr. Etc. Igualmente suelen intercambiar tarjetas de presentación al inicio de la reunión. Suelen tener ideas muy claras de lo que se espera de la reunión, por lo que es importante tener una comunicación efectiva.
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN	·         Establecer un plan en el cual se consideren las oportunidades y amenazas. ·         Determinar los objetivos de la negociación, enfatizando en los intereses mutuos. ·         Escucha activa. ·         Investigar los intereses reales detrás de las posiciones. En el video que ya no se encuentra disponible, podíamos entender que detrás de las exigencias de uno de los negociadores se encontraban sentimientos de pertenencia o un gran apego hacia la empresa, aspectos insustituibles aún frente a una propuesta aceptable. ·         Establecer plazos de respuesta. ·         Mantener el objetivo, pero tener un margen de flexibilidad para realizar concesiones.
TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN	De desarrollo. Se busca encontrar la mejor opción que cubra los intereses de ambas partes de la negociación. Es importante no dañar la imagen de la empresa, ni la relación entre las partes, por lo que se valora el uso de tácticas honestas sin haber manipulado la información o la situación a beneficio propio.

Fuentes:
División de Ciencias Sociales y Administrativas Licenciatura en Mercadotecnia Internacional. Universidad Abierta y a Distancia de México. "Unidad 3: Modelos y Términos de Negociación Internacional", recuperado el 05/03/2018 de: file:///C:/Users/Admin/Desktop/ACTIVIDADES/7%C2%B0%20SEMESTRE/ESTRATEGIAS%20Y%20T%C3%89RMINOS%20DE%20NEGOCIACI%C3%93N%20INTERNACIONAL/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING

No todas circunstancias tienen la misma solución, ninguna empresa es igual a la otra ni cuentan con los mismos recursos. Por lo que no existe una receta perfecta o un modo único para le elaboración de un plan de marketing, sin embargo, sí se consideran algunas etapas básicas que debe incluir todo plan de marketing:

¿QUÉ IMPACTO TIENE SEGUIR UN ORDEN (CONSIDERANDO LAS ETAPAS DESCRITAS) EN LA APLICACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING?

La realización del plan de marketing debe ser metódico y organizado, ya que ésto nos ayudará a avanzar en su redacción, aclarando las ideas y siguiendo una línea objetiva que nos permita mantener el enfoque en la solución del problema.

Es importante alejar las distracciones durante la elaboración del plan, por ejemplo, podría existir la posibilidad de que la competencia haya lanzado una nueva campaña durante la creación del plan en una etapa avanzada; si bien sería importante estudiar y considerar el impacto que tendrá en el mercado y su afectación directa a nuestra marca, es aún más necesario revisar si se debe modificar alguna etapa de nuestro plan pero sin desviarnos de los objetivos que ya se habían definido y que no son obsoletos ante algunos cambios no previstos del entorno.

Además de lo expuesto,  mantener un orden brinda coherencia y justifica nuestras acciones, minimizando la incertidumbre de la dirección general sobre dichas acciones. Es importante el nivel de comunicación que mantenemos con los directivos y todo el equipo involucrado de manera directa e indirecta, para que cada uno comprenda su rol e importancia dentro del plan trazado.

En conclusión, redactar un plan estratégico a cualquier nivel, debe tener como base la organización ya que ésto define el nivel de administración de los recursos y el control de los resultados que se presenten a lo largo del proceso.

EJEMPLOS DE MARKETING ESTRATÉGICO

SWACHT
Desde la II segunda guerra mundial, Suiza siempre había sido líder en la industria relojera de calidad. Pero a principio de la década de los 80 llegaría una de las crisis más grandes de su historia sufriendo una caída de ventas en los relojes de calidad.
Dos de los principales factores que afectaron a la industria fueron aspectos relacionados con nuevos hábitos de compra de clientes y la irrupción de relojes asiáticos (Japón y Hong Kong) de bajo coste y con buena calidad, convirtiéndose en un éxito comercial.
Los fabricantes Suizos preocupados por la pérdida de cuota de mercado, analizaron lo que estaba ocurriendo en el mercado relojero y cuáles eran las expectativas de los clientes. Gracias al marketing estrategico crearon una nueva estrategia de marketing para adaptarla a una nueva necesidad que habían detectado.

TOYOTA
Los fabricantes de automóviles vieron como existía un segmento de la población que cada vez más les preocupaba el medio ambiente, el continuo aumento del precio del combustible y se adaptaban rápido a los nuevos cambios tecnológicos.
Ante esta situación, Toyota decidió lanzar su modelo Prius, un automóvil híbrido que utiliza electricidad y gasolina. Este vehículo ecológico reduce el impacto ambiental al consumir menos combustible y emitir menos gases perjudiciales para el medio ambiente.  Además tiene en cuenta la economía del usuario, puesto que al ser un modelo híbrido consume menos combustible.

Desde su lanzamiento en 1997, el Toyota Prius se ha convertido en el automóvil sostenible por excelencia. En 2005, fue declarado coche del año en Europa y América.
Toyota, con su modelo hibrido Prius es un buen ejemplo de como trabajar correctamente el marketing estrategico. Supo detectar y explotar una necesidad latente en el mercado, como es tener un coche que tenga en cuenta el medio ambiente y además fuera mucho más económico en el consumo de combustible.

By Roberto Espinosa

Posted 23 Octubre, 2016 In Marketing
http://robertoespinosa.es/2016/10/23/marketing-estrategico-concepto-ejemplos/

ALADINOS (TIENDA)

Aladinos es empresa mexicana que se diferencía al tener los mejores productos de importación. Si el artículo que buscas es un hit en USA, seguro lo encuentras aquí. 

Hay muchas otras tiendas que cuentan con productos importados, sin embargo Aladinos maneja un inventario 100% de productos de importación. 

En los estados del norte de México, es común que las familias se desplacen a Estados Unidos para comprar una gran cantidad de artículos de primera necesidad, debido a que las personas los consideran de mejor calidad que los sustitutos nacionales.

La empresa supo aprovechar ésta oportunidad para crear el más grande almacén de productos importados y por supuesto ha resultado todo un éxito. Pero no se queda aquí, la empresa ha logrado tener presencia internacional debido a su tienda online, en el que la barrera del tiempo y espacio no resulta un impedimento para su crecimiento.